شرح

هزینهٔ بدست آوردن یک مشتری جدید می‏تواند تا پنج برابر هزینهٔ حفظ یک مشتری کنونی باشد؛ چون برای حفظ مشتری کنونی فعالیت‏های تبلیغاتی کمتری انجام می‏پذیرد. همچنین طبق تحقیقات انجام گرفته تأثیر تبلیغ مشتریان تا 80 درصد بیشتر از تبلیغاتی است که شرکت‏ها بابت آن پول می‏دهند بنابراین مشتریان راضی می‏توانند به علت توصیه به فامیل، دوستان و همسایه‏ ها بهترین منبع تبلیغات باشند؛ بنابراین نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرحهای وفادار سازی میشود، و این موضوعات مهمترین دلیل سازمانهای تولیدی و خدماتی برای راه اندازی باشگاه های مشتریان است. شرکت نانوتکنیک اولین و تنها شرکت مجری سیستمهای باشگاه مشتریان در استان اصفهان، خدمات زیر را در 5 فاز ارائه مینماید: الف- طراحی سناریوی راه اندازی باشگاه. ب- توسعه و پیادهسازی باشگاه. ج- کاوش اطلاعات و استخراج دانش پنهان از اطلاعات. د- استخراج و تولید گزارشهای آماری با اهداف متفاوت. ه- ارائه مشاورههای تخصصی در زمینه شناسایی استراتژیهای مربوط به تبلیغات، اخذ نمایندگی جدید و تولیدات جدید با توجه به دانش بدست آمده از باشگاه مشتریان. اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان. افزایش تعامل و ارتباط کاربران و مشتریان. o حفظ و وفادارسازی و رضایت مشتریان. o جذب مشتریان جدید از طریق تبلیغات فردی یا گروهی. o کاهش هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی. o آمارهای مفید مدیریتی و بازاریابی از طریق وب سایت برای بهبود مستمر و توسعه. o ارائه بالاترین کیفیت در خدمات و محصولات. o ایجاد افزایشهای قابل اندازه گیری در فروش و سود. o ایجاد رضایت و وفاداری در مشتریان، همکاران، نمایندگان و شرکای تجاری. o اطلاع رسانی، فرهنگ سازی، آموزش. o شناخت فرصتهای جدید تجاری. o کاهش فرصتهای از دست رفته. o ذخیره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان، همکاران، نمایندگان و... o کاهش دوباره کاریها و هزینه های بازاریابی و تبلیغات. o به دست آوردن سهم بیشتری از بازار. o افزایش بهروری و بهبود کیفیت خدمات به اعضای باشگاه. o افزایش فراوانی دفعات فروش به اعضاء و مشتریان. o حفظ مشتریان و جلوگیری از روی گردان شدن آنها به سمت رقبا. o بهبود جلوه و برند سازمان. o کاهش اتکا به ابزارهای بازاریابی مثل رسانه های جمعی. o بهبود عملکرد از طریق تحلیل اطلاعات. o ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان. o توسعه و خلق خدمات جدید از طریق شناسایی خواستهها و نیازهای مشتریان. o ایجاد ارتباطی دوسویه و تعاملی مستقیم با مشتریان. o ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان. o تشویق اعضا برای استفاده از خدمات الکترونیکی باشگاه. o ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مصرفکنندگان نهایی. o لذت بخش نمودن تجربه مشتری. o آموزش اعضا و معرفی خدمات جدید با شیوههایی متفاوت. o کمتر شدن ضربهپذیری شما در مقابل «رقبا» و همچنین «نوسانات بازار». o کاهش فاصله بین مراجعات یک مشتری. o تبدیل مشتریان «گذری» به مشتریان «دائم». o پرداختن مشتریانتان به صورت خودجوش به تبلیغ واحد صنفی شما. o افزایش سود خالص کسب و کار. تلفن تماس: 03115234320-03115234220 تلفن همراه : 09133291853

آدرس

خیابان جی، خانه ژیمناستیک

موقعیت
شماره های تماس
  • ۰۳۱ ۳۵۲۳۴۳۲۰ - ۰۳۱۳۵۲۳۴۲۲۰ - ۰۹۱۳۳۲۹۱۸۵۳
Closed
Closed today
  • Monday

    08:00 - 21:00

  • Tuesday

    08:00 - 21:00

  • Wednesday

    08:00 - 21:00

  • Thursday

    08:00 - 21:00

  • Friday

    Closed

  • Saturday

    08:00 - 21:00

  • Sunday

    08:00 - 21:00

  • 02/12/2022 20:18 local time

دسته بندی
ارسال پیام

  • No comments yet.
  • Add a review